商洛组织设计与组织流程内训

组织设计与组织流程

课程目标

组织结构设计就是能够充分协调任务分解和任务整合的组织结构的过程。组织结构设计的有效程度对企业的运作成本和效率有显著的影响，并因此逐渐成为企业间竞争的关键领域。 

流程是一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程。卓越的流程制度体系强调有责、有序、有效、高校，以提升流程绩效为目的，通过流程优化或再造，通过制度规范与完善，可以提升流程运作效率并最终提升组织的绩效。

本课程通过学习了解组织结构设计基本原则，比较企业组织结构的主要类型，掌握组织结构设计要素和评估原则，指导学员依据公司战略取向设置组织结构和功能，优化业务（管理）流程，通过流程再造和流程重组提升组织运营效率，从而保证企业战略的有效落实。

课程受益

通过本课程的学习，学员将：

• 理解组织结构的设计要素 

• 比较组织结构的主要类型

• 掌握组织结构的评估原则

• 学习业务（管理）流程的基本概念

• 明晰流程再造和流程重组的程序与方法

课程大纲

第一单元    组织结构的定义

第二单元    组织结构的设计要素

1.组织结构设计的动态要素

            （1）组织结构设计的动态要素

（2）企业发展战略与组织结构

（3）不同管控模式的管控要求

2.组织结构设计的静态要素

第三单元    组织结构的主要类型

1. 直线制

2. 直线职能制

3. 事业部制

4. 矩阵制

（1）弱矩阵制结构

（2）平衡矩阵制结构

（3）强矩阵制结构

5.非等级协调的组织结构形式

（1）项目型组织

（2）非预先安排组织

（3）苜蓿状组织

（4）蜂窝状组织

6.组织结构的变化趋势

（1）从纵向结构向横向结构转变

（2）从层次结构向内部市场结构转变

（3）从实体结构向虚拟结构转变

第四单元    责任中心的设定

1. 成本责任中心

2. 费用责任中心

3. 收入责任中心

4. 真实利润中心

5. 模拟利润中心

6. 投资责任中心

第五单元   组织结构设计的评估原则

1. 组织结构设计中的常见问题

2. 组织行政管理的规则

3. 管理扁平化的要求

4. 精简效能的原则

      第六单元   业务（管理）流程的基本概念

1. 业务（管理）流程的定义

2. 流程的规模与范围

3. 流程的层次

4. 业务流程与组织结构的关系

第七单元   BPR（流程再造）

1. 流程再造的目标

2. 流程再造的推动力

3. 流程的三要素

4. 提供产品与服务的流程

5. 流程的总体设计

6. 组织人员-新型组织蓝图

7. 流程再造执行过程当中人员的双重任务

第八单元  流程重组

1. 流程重组的切入点

2. 标杆管理框架图

3. 系统化改造现有流程

师资简介：

宋合义老师，西安交通大学管理学院教授，博士生导师，中国科学院心理研究所心理学博士、荷兰自由大学访问学者，原西安交通大学管理学院MBA中心主任，中野原料连锁零售企业集团顾问，陕西海纳电子有限公司顾问。

主要研究方向：人才资源管理，企业文化理论与企业文化，组织结构设计，领导理论等；

主持和参加过20余项科研项目，其中“兴平化肥厂现场管理法研究”获1992年陕西省企业管理现代化成果壹等奖；“陕西省加速科技成果转化为生产力的政策研究”获西安交通大学科技成果叁等奖；“企业管理人才测评系统和总体设计方案”荣获国家人事部人事科研成果壹等奖；“中国企业管理者环境扫描模式与技术的研究”获中加管理教育国际会优秀论文壹等奖；“新世纪工商管理类学科专业教育教学改革与发展战略研究”获西安交通大学2003年教学成果特等奖。

代表性著作有《应用心理学》、《人事心理学》、《组织与人力资源管理》、《人力资源开发与管理》、《公共关系学》等。发表论文30余篇,主要有《从基于工作的组织到基于能力的组织》、《企业内部模拟法人管理制度中的利益分配关系》、《论未来管理者的管理素质教育》、《企业外部环境扫描的进展综述》等。