管理技能训练

管理技能训练（塑造高效经理人的六项管理技能训练）

【摘要】企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通

《赢在中层—塑造高效经理人的六项管理技能训练》旨在帮助学员在短时间内实现角色转变，即从以往的个人管理向团队管理转变，从以往的个人自励向团队组织协调转变，提高管理水平，增强新进青年干部的胜任力和竞争力的实战性课程。

【课程名称】 《赢在中层—塑造高效经理人的六项管理技能训练》

【课程时间】  2天

【授课风格】  幽默风趣、观点清晰、专业讲授、案例分析、角色扮演、小组讨论与行动学习式分享相结合。

【课程背景】

为什么许多工作不能有效执行，经常推延？为什么有的问题强调多次却还在出现？为什么目标不能有效实现？为什么制度总是难以贯彻执行？为什么部门间经常出现推诿扯皮现象？为什么员工积极性不高？为什么部门之间不能积极的配合？为什么经理人不能有效的辅导下属？为什么经理总是忙的没有时间……造成上述现象的根本原因在于经理人自身的综合管理能力。因此，提高和培养经理人的综合管理能力是解决上述问题的有效途径。

《赢在中层》课程中，将根据高效经理人的能力要求为经理人提供六项管理技能训练，来有效提高经理人在组织内部的领导能力、管理能力和执行能力，帮助经理人实现从“优秀到卓越”的升华。

【课程模型】

【课程大纲】  塑造高效经理人的六项管理技能训练

管理技能一：角色认知

1、  分析经理人面临的8大挑战

2、  扫描经理人在组织中的价值——助力器/缓冲器

3、  探求角色变化引发的行为思考

4、 解析经理人在组织中的角色定位

5、 角色塑造——成就职业化人生的四种策略

管理技能二：有效沟通

 一、认识沟通——两个50%的传说

1、 为什么沟而不通——沟通漏斗

2、 沟通的渠道选择——多维度沟通

3、 有效沟通发展的四个阶段——信息/情感/思想/意愿

4、 有效沟通区域与原则——区域视窗和三多原则

5、 有效沟通的步骤——有效表达/用心倾听/积极反馈

二、如何进行组织沟通——换位沟通技巧

1、 打通向上的阶梯——与上司沟通的技巧

2、 凝聚团队的力量——与下属沟通的技巧

3、 赢得邻居的帮助——与同事沟通的技巧

三、如何与不同性格的人沟通——知人知心的沟通艺术

1、 性格诊断——人类性格类型划分

2、 性格测试——测试你的性格类型

3、 性格分析——四种性格类型的特质表现

4、 性格沟通——与不同性格人的沟通艺术

管理技能三：目标管理

一、什么样的目标管理是有效的

二、如何设定正确的目标

1、 目标要符合SMART原则

2、 目标设定需遵守“目标设定七步法”

三、如何进行目标分解

1、 解决目标分解时存在的问题

2、 消除分解时来自下属的阻力

3、 按目标分解要点进行分解

四、为目标制订详细的行动计划

1、 任何目标都不会自动实现——四不行为

2、 解读编制行动计划的方法——“目前行人计预法”

3、 消除编制行动计划的误区

五、进行工作追踪，确保目标不偏离

1、 遵循工作追踪的原则与步骤

2、 避免工作追踪中容易出现的问题

3、 克服追踪抗拒原因

六、进行绩效评估、面谈与改进

1、 如何进行绩效评估——评估要点

2、 如何进行评估面谈——面谈策略

3、 如何进行绩效改进——改进步骤

管理技能四：员工激励

一、探寻激励之源——为什么会缺乏动力

二、常见的激励误区——五大误区阻碍激励成效

三、如何进行激励

1、 激励的因子——DNA定率

2、 激励的原则——公平原则/清晰原则

3、 激励的方法——激励菜谱

4、 激励的策略——给你鲜花给你梦

四、有效激励艺术——激起员工心中的浪花

1、 如何对员工进行精神激励

2、 如何对员工进行物质激励

3、 如何进行团队激励

4、 如何激起员工的干劲和士气

5、 如何增强员工的自信心和满意度

管理技能五：高效执行

一、与高效执行结缘——认识执行

1、 什么是执行——执行是一种行动态度

2、 执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

3、 目前经理人的执行现状——低效执行的原因

4、 解析执行难的根源——五大根源阻碍执行成效

二、探求高效执行的三大因素——意愿/方法/行动

三、高效执行力靠什么来保障

1、 规避执行中存在的陷阱

2、 了解高效执行者的行为特征

3、 掌握执行过程中的关键点

4、 解决执行中存在的管理问题

四、提高执行力的4个策略

1、 建立执行体系——体系保障执行顺畅

2、 培育执行文化——文化铸就执行思维

3、 改善执行方法——方法决定执行成效

4、 注重执行艺术——艺术造就执行完美

管理技能六：团队协作

 一、为什么要提倡团队协作——团队角色带给我们的启示

 二、团队协作为什么这么难——个体对团队的影响

 三、团队协作的三大误区

1、 “冲突”会毁了整个团队

2、  “1+1”一定大于等于2

3、  “个性”是团队协作的天敌

四、解析优秀团队的行为特征

五、团队协作的四个基础

1、 建立信任的环境文化

2、 允许良性的冲突

3、 坚定不移的行动

4、 无怨无悔的彼此负责

六、如何培养团队成员间协作精神

1、 团队协作精神的特点

2、 团队协作精神的表现

3、 解读团队协作精神缺乏的原因

4、 培养团队协作精神的要点

七、建立高效的团队协作机制

师资简介：

周炜，美国AACTP国际注册培训师、工商管理硕士、实战型职业经理人、管理技能提升训练专家，现任多家企业管理顾问。

曾任职于两家国际知名企业集团，历任人力资源经理、人力资源总监、总裁助理、运营管理中心总监、管理学院副院长。拥有十多年的国际化企业管理经历，专注于企业中高层管理人员的管理技能、执行力和领导力的发展研究和探索，并对企业管理执行、流程再造、方法创新有着深刻的理解和认知。

服务过的客户：

中国移动、中国烟草、中石化、招商银行、农业银行、中国邮政、皇家灯饰、绿叶世纪、田中股份、金磊药业、圣安百草、小护士、三利实业、蓝天集团、双阳集团、神火集团、濮耐集团、中纺贸易、博恒国际、华夏国际、华龙国际、阳光集团、宏光置业、国杰服饰、江华量具、雪洋集团、豫鑫生物、酷6网、建业集团、盘酷科技、中电华通、锐创集团、吉林钢铁、利德华福、长城信息、中国国旅、广厦网络、太平人寿、春风物流、长江三峡、华润电力、南方电网、葛洲坝、三一电气、吉林柳工、陕汽集团……

授课风格： 

幽默风趣、观点清晰、专业讲授与行动学习式分享相结合。擅长把关键点分解成实际操作动作、擅长用案例和故事解读管理中存在的问题、擅长把学员引入到角色演绎中，并能让学员融入到“讲中学、演中练、悟中用”的参与境界。

主讲课程：

1、《赢在中层——塑造高效经理人的六项管理技能训练》

2、《高效执行力——用行动态度打造高绩效的执行者》

3、《共赢领导力——6431卓越领导力修炼法》

4、《角色认知——经理人角色定位与职业化塑造》

课程报价：2.5万/天