西安专升本院校介绍成功人士的七个习惯

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高效能人士七个行为习惯

The phantom of the Opera     

◆ 培训目标：协助当事人

　　本课程通过改变员工固有的思维和工作习惯，使员工在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性改善。

◆ 课程受益

　　大幅度提升员工的自信和工作热情，增加直面困难挑战困难的勇气。

　　改变工作态度和思维方法，减少抱怨，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来。

　　分清轻重缓急，优先完成重要任务，提高工作效率培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理。

　　掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度。

　　珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，“1＋1 > 2 ”。

主要内容：

1．以终为始的黄金法则

2．目标的作用

3．制订目标的SMART原则

4．凡事有目标： 事物创造的两阶段论

5．任务的标准： 来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序

6．凡事预则立： 围绕目标做计划

7．监控点设置： 没有检查和监控，目标实现没有保证

8．责任的归属： 把每件事的责任明确到人

9．个人使命宣言

　　 这部分的目的在于树立明确的目标导向，并且能够围绕目标做计划、明确工作标准，合理监控，责任到人，切实做到为组织负责，为结果负责，为客户负责，为下一道工序负责。

第一部分：卓有成效的自我管理

习惯一：承担责任，主动积极

习惯二：明确目标，围绕目标展开工作

习惯三：抓住重点，分清轻重缓急

第二部分：建立深层、持久、稳固的合作关系

习惯四：双赢思维，你我都可以是赢家

习惯五：设身处地的沟通技巧

习惯六：珍惜差异的整合艺术

第三部分：螺旋上升，均衡发展

习惯七：不断更新

西安专升本院校介绍的成功人士的七个习惯，希望对您有用。